应新加坡质量学院(Singapore Quality Institute,SQI)邀请,中国质量协会培训咨询中心推荐,2018年11月4日至10日公司副总经理巨亚东、技术质量部主任董占辉赴新加坡参加服务业质量管理标杆研修暨全球华人品质峰会。
11月5日至7日,在新加坡质量学院进行了领导力在服务中的作用、卓越经营、建立服务型文化、通过质量管理体系提升服务质量方面的培训,体会到领导在服务中的角色和作用、员工价值观的培养以及与客户的沟通的重要性。2018年11月8日,参加了全球华人品质峰会,分享了来自中国、新加坡、香港和台湾的质量标杆企业在追求卓越过程中的经验。2018年11月9日,实地考察了新加坡国家美术馆、塞雷他私人机场、劳斯莱斯飞机发动机组装厂和老虎啤酒厂,听取了厂家把企业做成品牌,把品牌开发成旅游的心路历程。
通过先进质量管理理念的学习,对优秀企业的考察和交流,更清楚的认识到公司努力发展的方向和路径,为不断提升公司质量管理水平,推动公司向信息化、智能化现代服务型企业转变积蓄了力量。